市場研究常見種類:零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)。需求評估demand estimation:用以判斷產(chǎn)品較大的需求層面,以找到主要客戶。銷售預(yù)測:找到較大需求層面後,判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)。客戶滿意度調(diào)查:利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度。分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發(fā)業(yè)者對產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。價格調(diào)整測試price elasticity testing:用來找出當(dāng)價格改變時,較先受影響的消費者。專業(yè)的市場研究公司能夠識別新興市場趨勢,幫助企業(yè)提前布局。江西客戶滿意度市場研究公司哪家好
行業(yè)研究適合于以下類型的客戶:想要了解和適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的客戶,需要了解行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展、趨勢和動態(tài),以及如何根據(jù)行業(yè)的變化和需求調(diào)整自身的產(chǎn)品和服務(wù)。想要評估和選擇行業(yè)機會的客戶,需要了解行業(yè)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、增長和潛力,以及如何識別和評估行業(yè)的機會和風(fēng)險。想要制定和實施行業(yè)策略的客戶,需要了解行業(yè)的驅(qū)動因素和制約因素,以及如何制定和實施符合行業(yè)的目標(biāo)、定位、組合和行動計劃。想要提升和保持行業(yè)競爭力的客戶,需要了解行業(yè)的競爭情況和優(yōu)勢,以及如何利用自身的資源和能力,提高和保持自身在行業(yè)中的地位和影響力。重慶公共管理市場研究公司費用行業(yè)會議(如ESOMAR)分享前沿技術(shù)應(yīng)用與倫理爭議案例。
市場研究常見種類:廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。形式分類:可能包括下列內(nèi)容:市場測試test marketing:在產(chǎn)品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場的走向。概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場。神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務(wù),并完整紀(jì)錄整個購物流程,以此測試產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
2018年,全球市場調(diào)研公司的行業(yè)的市場競爭力度較高,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是市場需求的增長速度放緩,導(dǎo)致市場空間的縮小和市場飽和度的提高;二是市場供給的增長速度加快,導(dǎo)致市場競爭者的增多和市場份額的分散;三是市場創(chuàng)新的速度加快,導(dǎo)致市場技術(shù)的更新和市場服務(wù)的多樣化;四是市場規(guī)制的強度加大,導(dǎo)致市場標(biāo)準(zhǔn)的提高和市場風(fēng)險的增加。2019年,全球市場調(diào)研公司的行業(yè)的市場競爭力度進(jìn)一步加劇,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是口罩的爆發(fā),導(dǎo)致市場需求的下降和市場不確定性的增加;二是數(shù)字化的發(fā)展,導(dǎo)致市場數(shù)據(jù)的增多和市場分析的復(fù)雜化;三是人工智能的應(yīng)用,導(dǎo)致市場效率的提高和市場人力的減少;四是行業(yè)整合的加速,導(dǎo)致市場領(lǐng)航者的強化和市場競爭者的減少。2020年,全球市場調(diào)研公司的行業(yè)的市場競爭力度有所緩和,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是口罩的控制,導(dǎo)致市場需求的恢復(fù)和市場信心的提升;二是數(shù)字化的普及,導(dǎo)致市場渠道的擴展和市場服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化;三是人工智能的普及,導(dǎo)致市場智能的提高和市場創(chuàng)新的促進(jìn);四是行業(yè)整合的穩(wěn)定,導(dǎo)致市場競爭格局的形成和市場競爭規(guī)則的明確。隱私法規(guī)(如GDPR)要求其匿名化處理個人信息以符合合規(guī)要求。
注意事項:確定調(diào)研目標(biāo):市場調(diào)研的目標(biāo)是了解市場需求、競爭對手情況以及目標(biāo)消費者的購買行為等。在開展調(diào)研前,必須明確調(diào)研的目標(biāo)和問題,將其轉(zhuǎn)化為具體而明確的研究目標(biāo),以便進(jìn)行有針對性的數(shù)據(jù)收集和分析。選擇合適的調(diào)研方法:市場調(diào)研方法有多種,包括定性研究和定量研究等。選擇合適的方法是確保調(diào)研結(jié)果可靠性的關(guān)鍵。定性研究適用于深度了解消費者心理、態(tài)度以及購買決策的因素;而定量研究則適用于獲取大量客觀數(shù)據(jù),如市場規(guī)模、市場份額等。市場研究公司通過生命周期分析,幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品生命周期管理。江西客戶滿意度市場研究公司哪家好
市場研究公司通過產(chǎn)品使用研究,幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品功能設(shè)計。江西客戶滿意度市場研究公司哪家好
作用:有助于更好地吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗和較新技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),提高管理水平。當(dāng)今世界,科技發(fā)展迅速,新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮,日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查,可以得到有助于我們及時地了解市場經(jīng)濟(jì)動態(tài)和科技信息的資料信息,為企業(yè)提供較新的市場情報和技術(shù)生產(chǎn)情報,以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和較新技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),提高人員的技術(shù)水平,提高企業(yè)的管理水平,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,增強產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力,保障企業(yè)的生存和發(fā)展。江西客戶滿意度市場研究公司哪家好