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平衡公共關(guān)系企業(yè)管理理論界在30年代就承認(rèn)了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性。然而,在存在落后的生產(chǎn)觀念、銷售觀念的條件下,公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”。到60年代再次爆發(fā)保護消費者權(quán)益運動之后,公共關(guān)系職能才得到***的重視。在80年代,人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負(fù)擔(dān)”,而是把它當(dāng)成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內(nèi)部營銷”的理論;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。高淳區(qū)品牌市場營銷策劃好處
誤區(qū)一、策劃“***的良方”隨著市場競爭的激烈,企業(yè)在經(jīng)營與管理中遇到的難題也越來越多,一些管理者就把解決問題的希望幾乎完全寄托在某些策劃者的策劃上。這是極其錯誤和危險的。首先,企業(yè)自身練功是**重要的。把希望寄托在策劃上不是解決企業(yè)長期發(fā)展的**根本問題。任何一個企業(yè)在市場競爭中,首要任務(wù)是苦功本身內(nèi)功,企業(yè)自己的綜合素質(zhì)和***的綜合素質(zhì)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。**同志說過:正確的路線確定之后,干部是決定因素。這里的干部對于企業(yè)可以理解為***的素質(zhì)和員工的素質(zhì),是企業(yè)成敗的決定因素。因此,作為企業(yè)應(yīng)該首先是圍繞自己本身如何加強整體素質(zhì)的提高,如何加強企業(yè)的市場應(yīng)變能力、核心競爭能力,把眼光盯在自己。高淳區(qū)品牌市場營銷策劃好處針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線,給員工提供一個很好的學(xué)習(xí)平臺。
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。(1)4Ps,即:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)這四個因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或?qū)嶓w環(huán)境,Physical evidence),而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。
《市場營銷策劃》主要從企業(yè)市場營銷活動的實際出發(fā),對市場營銷策劃進行討論和分析?!妒袌鰻I銷策劃》共十一章,其主要內(nèi)容,分別從市場營銷策劃的理念、哲學(xué)思維、路徑、戰(zhàn)略、策略、技巧等新的視角,深入分析和討論市場營銷策劃全過程的市場營銷戰(zhàn)略策劃、市場調(diào)研策劃、產(chǎn)品策劃、品牌營銷策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、顧客滿意戰(zhàn)略策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、客戶關(guān)系管理營銷策劃、供應(yīng)鏈管理策劃?!妒袌鰻I銷策劃》可作為財經(jīng)專業(yè)本科生的教材和中級市場營銷管理人員的工具書,以及MBA學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)參考書。通過市場營銷策劃的學(xué)習(xí),了解市場營銷怎樣從營銷理論進入實踐,在為顧客創(chuàng)造價值、實現(xiàn)顧客滿意的過程中,實現(xiàn)企業(yè)利潤比較大化的目標(biāo),并在實踐中不斷創(chuàng)新和完善市場營銷策劃的科學(xué)性、可行性和系統(tǒng)性。市場營銷策劃是營銷理論到市場營銷實踐活動的橋梁,它強調(diào)科學(xué)、系統(tǒng)、實踐、實戰(zhàn)和效益。因此,有了實踐經(jīng)驗也并不一定能成為策劃者。
生產(chǎn)觀念是一種“我們生產(chǎn)什么,消費者就消費什么”的觀念。因此,除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。例如,亨利·福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn),努力降低成本,使消費者購買得起,借以提高福特汽車的市場占有率。生產(chǎn)觀念的不足:忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷;不考慮消費者的需求;忽視產(chǎn)品包裝和品牌。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的營銷活動具有以下特點:1.供給小于需求,生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點;2.降低成本、擴大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵;3.不重視產(chǎn)品、品種和市場需求;4.追求的目標(biāo)是短期利益;5.堅持“我生產(chǎn)什么、商家就賣什么、消費者就買什么”的經(jīng)營思想。策劃并不等于點子。并非是幾個鬼點子那么簡單。溧水區(qū)營銷市場營銷策劃服務(wù)熱線
有了較多的專業(yè)知識,也不一定就能做好策劃。高淳區(qū)品牌市場營銷策劃好處
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。②價格策略又稱定價策略,主要目標(biāo)有四點:1.維持生存;2.利潤比較大化;3.市場占有率比較大化;4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化。③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認(rèn)知,突出特點,誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。④渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價值往往非常***。高淳區(qū)品牌市場營銷策劃好處
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