我們常說:“請將不如激將”,在推銷洽談的成交階段,銷售人員若能巧妙地運用激將法,一定能收到積極的效果,取得更多的成交機會。這就是我們熟知的激將成交法。激將成交法,就是銷售人員運用適當?shù)恼Z言技巧巧妙地刺激客戶,但又不太傷害客戶的自尊心,使客戶在逆反心理作用下完成交易活動的成交方法。激將成交法的適用性,在成交階段,當客戶的自尊心受到自我壓抑,或者由于遭遇挫折、犯了錯誤或其他種種原因而產(chǎn)生自卑感,運用其他成交方法不能使其振作起來時,銷售人員可以考慮用激將法刺激客戶,從而使其自尊心、自信心激發(fā)起來。商務車銷售要弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。鹽城9座商務車銷售平臺
汽車銷售是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。 通常,汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的手資料,早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。因此,汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用,汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外,汽車銷售還可以作為預示經(jīng)濟衰退和復蘇的早期信號。2012年1-5月,汽車產(chǎn)銷分別為800.03萬輛和802.35萬輛,產(chǎn)量同比增長3.19%,銷量同比增長1.70%??傮w來看,2012年5月,我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,但同比呈現(xiàn)明顯增長。1-5月汽車累計產(chǎn)銷量同比均為正增長,但增長速度不高。汽車銷售依舊缺乏快速增長的動力。鹽城9座商務車銷售平臺商務車銷售人員要具備良好的素養(yǎng)才能使客戶來買車。
商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:現(xiàn)代汽車技術,汽車的安全性和舒適性是人們在購車時比較關心的問題。為了達到這個目的,許多先進的技術地被運用在汽車上面。汽車銷售人員應熟悉各種常用的現(xiàn)代汽車技術,如電子控制防抱死制動(ABS)系統(tǒng)、導航控制系統(tǒng)、電子控制空氣囊SRS及安全帶裝置、防撞雷達報警和自動制動系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)和智能鑰匙。 掌握豐富的汽車銷售知識,的汽車銷售人員之所以,不因為他們具備專業(yè)的汽車基礎知識,還因為他們具備豐富的汽車銷售知識。以下三點是汽車銷售人員應掌握的汽車銷售知識。
商務車銷售人員應掌握以下基本的汽車知識:汽車型號,與其他的機械產(chǎn)品一樣,除了具有名稱和牌號外,汽車還有具體型號。選擇車輛的型號是客戶在購買汽車時首先要做的事情。所以,汽車銷售人員只有具備車輛型號的有關基本知識,才能在銷售過程中向客戶介紹,幫助客戶了解車輛的基本情況。 每一款汽車都有自己的產(chǎn)品型號,汽車的產(chǎn)品型號是為了識別車輛而指定的由英文字母和阿拉伯數(shù)字等組成的編號。我國生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品一般是按《汽車產(chǎn)品型號編制規(guī)則》的規(guī)定編制汽車型號的,其主要組成部分包括企業(yè)代碼、類別代號、主要特征參數(shù)代號、產(chǎn)品序號和企業(yè)自定代號。汽車的車型配置是指在同一系列的車輛上,各個零部件的有無、大小、功能強弱、質(zhì)量差別等。
商務車銷售:知識障礙:缺乏對產(chǎn)品相關知識和關鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學習掌握。產(chǎn)品知識是談判的基礎,在與客戶的溝通中,客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關服務流程問題。如果銷售員不能給予恰當?shù)拇饛?,甚至一問三不知,無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。化解方法:接受培訓和自我學習,不懂就問,在學習中把握關鍵環(huán)節(jié);千萬不要對客戶說“不知道”,的確不知道的要告訴客戶向**請教后再給予回復。心理障礙:對不好結果的擔憂、懼怕或不愿采取行動。膽怯、怕被拒絕是新銷售員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為:外出拜訪怕見客戶,不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話,擔心不被客戶接納。商務車銷售要具備完善的有關于商務車的詳細知識。常州奔馳商務車一輛多少錢
只有當汽車銷售人員確認關系建立后,才能對該潛在客戶進行邀約。鹽城9座商務車銷售平臺
汽車銷售的能力:同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進場談判,買方給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。執(zhí)行力,執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了,做不了?!蹦敲茨愕念I導也只能說“好,那我找能夠完成的人來做”。沒有困難的事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。鹽城9座商務車銷售平臺
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