西餐擺臺,早餐擺臺,西餐早餐一般是在咖啡廳內提供。有美式早餐,歐陸式早餐及零點早餐,擺臺方面略有差異。擺臺時,首先在桌子上鋪一塊臺墊(一塊毛或泡沫 ),臺墊下垂10 厘米,臺墊的作用是避免餐具和臺面碰撞。臺墊也可以固定在桌上,臺墊的角可以系住和訂牢。在鋪好臺墊后再把清潔的臺布放在臺墊上。臺布的中線折縫應落在桌子的中線上,使四周下垂部分的長度一致。在鋪臺布前,一定要認真檢查,絕不能把有破損和有污點的臺布鋪上去臺布鋪好后開始擺放餐具,餐具可以從賓客的左手邊開始,擺面包盤,盤上擺黃油刀,盤邊與桌邊距離為1厘米,又柄端與桌邊的距離也是1厘米。服務盤擺在餐又的右邊,餐布折好擺在服務盤上,服務盤的右側擺餐刀,刀口朝向服務盤,餐刀的前方擺水杯,餐刀的右側擺咖啡碟,咖啡碟上擺咖啡和咖啡勺??Х葔?,糖缸擺在咖啡杯的上方。鹽和胡椒瓶及煙灰缸放在餐臺靠中心的位置上。江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司為您提供餐飲服務,期待為您服務!舟山餐飲服務
餐飲服務注意事項:上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應看情況征求客人意見,將臺上剩下較少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。滁州餐飲服務管理制度江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司致力于提供餐飲服務,歡迎新老客戶來電!
所以打造品牌的基礎就是要建立品牌營銷的觀念。餐飲企業(yè)只有發(fā)現(xiàn)需要并滿足消費者不斷變化的需要,才有可能按照消費者的需求設計產品、核算成本、制定價格,從而樹立消費者對自己產品的信賴和忠誠,而且真正的品牌營銷要滿足的應該是消費者與社會全方面的需要,不但包括目標消費者的需要,也包含社會的需要。只有在這種營銷觀念的指導下,在滿足消費者的同時,企業(yè)也努力滿足社會的需要,例如精神文明的需要、生態(tài)需要、可持續(xù)發(fā)展需要、和諧需要等等,餐飲品牌才能被消費者和社會所認可,才能實現(xiàn)企業(yè)的經濟和社會價值,真正建立品牌經營發(fā)展之路。
提高員工福利,增強企業(yè)文化底蘊,我們將進一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。提升研討會質量,建立良好的溝通平臺,在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。餐飲服務培訓學校的學員可以通過實習和實訓的方式,提前接觸和適應工作環(huán)境。
服務員崗位職責:1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。4、儀容整潔,不擅自離崗。5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作辦法等。8、做好餐后收尾工作。餐飲服務,就選江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,有需求可以來電!滁州餐飲服務管理制度
餐飲服務培訓學校的學習氛圍積極向上,學員之間可以相互交流、互相學習。舟山餐飲服務
餐后檢查收尾工作 1、客人走后,應及時檢查是否有燃燒的煙頭,是否有遺留物品。2、收撤餐具:(1)首先整理好餐椅,以保持餐廳整潔、統(tǒng)一的格調。(2)先收餐巾、小毛巾,再收銀器、玻璃器皿,餐具。3、清理現(xiàn)場重新布置環(huán)境,恢復餐廳原樣4、備餐具:服務進程中,盡可能可以稱呼客人的姓。備餐間工作規(guī)范:1、餐前準備:(1)按要求著裝,按時到崗,并接受領班的工作指派。(2)領取餐具、用具、各種調料和調味品,準備好潔凈的餐車和干凈的抹布。(3)把米飯盛入干凈的保溫飯桶內。(4)準備好開餐用的銀餐具。(5)準備好干凈的垃圾桶。(6)保證走菜通道的暢通、地面不潮濕、不油滑。(7)準時參加餐前會,啦解工作內容。舟山餐飲服務